Área tradicional, e muito requisitada no escritório, hoje é estruturada em três fases:

1 – Análise do caso, tentativa de conciliação.
2 – Pesquisa Jurisprudencial pelo Núcleo de Pesquisas do escritório.
3 – Montagem da ação e acompanhamento.

Com legislação específica e o devido tratamento especial aos consumidores, entendemos que empresas devem se precaver de possíveis ações, afastando prejuízos causados pela judicialização imotivada de determinados casos, assim como consumidores devem ter a plena ciência de seus direitos e utilizá-los em sua proteção nas relações de consumo.